算好服務的酒店，除專業，面向過程的，個性化的服務質量，但也應該有幾個服務技能：
真情進行服務：所謂沒有真情服務，就是我們要求每一個員工把客人可以當作一個自己的親人也是一樣正確看待，真心實意、心甘情願地為他(她)服務，發乎情、發乎心、不嬌柔做作，不惺惺作態，一切在自然而然中體現好客之道和服務管理技巧。
隨時服務：酒店在客戶服務中，有服務的量化劃分，服務流程，服務標准，服務時限，這些都是做好服務的基本內涵。 但是，如果服務僅限於框架服務系統，服務的價值將大大降低
物有所值的服務: 在每個客人進入酒店之前，他或她的內心都有一個期望，如期望食物美味、好吃、便宜; 酒店的衛生和舒適是安全的; 娛樂項目是完整的，充滿特色的等等，如果這些基本的期望能夠得到滿足，就是商店的初步完成，顧客的心理整合和價值認同。如果在下一個時期或第二次訪問，我們可以做得更好，服務更全面，服務更精彩，甚至可以記住客戶的姓名和固定的消費偏好。客人會越來越有物有所值的意識，隨著時間的推移，客人會成為酒店的固定忠實客戶。
距離信息服務：酒店管理服務不僅要熱情，而且要得體，要能夠進行把握社會服務的分寸和距離，該到位時要在位到位，該保持自己一定距離時應該就是堅持做到距離服務。
在香港擁有不少的酒店，很多來到這裡自由行的朋友，都會上網查看香港飯店推薦，通過上面的介紹來瞭解到哪裡會有香港特色住宿。
無形的服務：在服務過程中，我們需要提供實實在在的服務，同時也為更好的滿足提供無形的服務或無形的服務，也就是說，在一些特定的服務過程中，隱身和護理服務的客人的潛在需求，比有形的服務組，以更好地反映客人的隱私，酒店蔓延質量的作用。
相關文章：
